Как правильно написать жалобу в жилищную инспекцию: причины подачи заявления и его образец

В повседневной жизни нередко наступают случаи, связанные с проблемами эксплуатации жилого фонда. Ненадлежащее исполнение своих обязанностей управляющими компаниями, а зачастую их бездействие неблагоприятно влияет на ситуацию в жилищно-коммунальной сфере.

Как поступать в таких часто встречающихся ситуациях?

Если все доступные способы договориться со своей управляющей компанией исчерпаны, то цивилизованный подход предполагает написание соответствующей жалобы на ненадлежащее действие или бездействие в органы государственной власти. В нашем случае таким органом будет выступать государственная жилищная инспекция.

В данной статье проанализируем все детали подачи жалобы в жилинспекцию.

Оглавление:

Случаи подачи жалобы

Дорогие читатели!
Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов,
но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать,
как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам:

8 (499) 703-51-45 — Москва
8 (812) 309-51-95 — Санкт-Петербург
8 (800) 333-45-16 (доб. 604) — Россия (общий)

или если Вам так удобнее, воспользуйтесь формой онлайн-консультанта!

Все консультации у юристов бесплатны.

рушитсяГлавными задачами инспекции являются пресечение нарушений жилищного законодательства и защита прав потребителей на получение жилищных и коммунальных услуг.

Однако непосредственное участие в достижении этих задач возложено на управляющую компанию по месту жительства каждого гражданина.

Жалоба в жилищную инспекцию направляется именно в тех случаях, когда сотрудники УК ненадлежащим образом выполняют свои служебные обязанности.

Перечислим конкретные примеры:

  • бездействие УК привело к разрушению фундамента, штукатурного слоя фасада жилого дома, повреждению подъездных дверей и окон;
  • ненадлежащая работа УК стала причиной захламления подвального или чердачного помещения, появления воды и конденсата на чердаке или в подвале;
  • управляющая компания необоснованно повысила плату за ремонт и содержание многоквартирного дома;
  • в управляющей компании нарушаются общепринятые стандарты раскрытия необходимой информации для общего пользования;
  • УК не проводит плановый ремонт в жилом доме, не принимает мер по очищению кровли и придомовых территорий.

жалоба3В этих и других случаях некомпетентной работы управляющей компании следует обращаться в жилищную инспекцию с соответствующим заявлением. Нужно запомнить, что не стоит стесняться направления жалобы.

В европейских и североамериканских странах такой метод считается вполне цивилизованным и эффективным. Не стоит страдать из-за непрофессиональной деятельности сотрудников управляющей компании.

Форма написания жалобы




Образец написания жалобы в жилинспекцию (нажмите для увеличения)

Образец написания жалобы в жилинспекцию (нажмите для увеличения)

Итак, мы столкнулись с недобросовестными сотрудниками управляющей компании и решили написать обращение в жилищную инспекцию. В какой же форме следует его написать?

Оформление жалобы строится в абсолютно свободной форме. Не следует опасаться, что из-за неправильного оформления она не будет рассмотрена. Далеко не каждый человек обладает необходимыми навыками по составлению соответствующего обращения.

И не всегда имеет возможность обратиться за помощью к квалифицированному специалисту. От этого вы не лишаетесь возможности защищать свои законные права.

В самом общем понимании заявление состоит из нескольких частей:

  • вводная
  • описательная
  • заключительная.

Следует обратить внимание на несколько основных моментов. В правой верхней части необходимо указать адресата жалобы (например, Председателю государственной жилищной инспекции по Республике Башкортостан Шафикову И.М.). Также стоит отметить и собственные данные (ФИО, адрес проживания, контактный телефон или электронную почту).

Это важно: анонимные обращения также подлежат рассмотрению на общих основаниях, однако, о результатах проверки заявителю в этих случаях не сообщается.

В описательной части детальным образом описываются все моменты ненадлежащего исполнения своих обязанностей работниками управляющей компании. Обратите внимание на перечисление всех видов нарушений, так как по закону жилинспекция обязана рассмотреть каждое из них отдельно и сделать соответствующее заключение.

Не является обязательным перечислять в жалобе все нормы закона, которые нарушила управляющая компания. Как уже было сказано, не все являются юристами. Это обязанность должностных лиц, которые непосредственно будут рассматривать обращение.

Также будет нелишним указать, что при несвоевременном или поверхностном рассмотрении заявления, будут приняты меры по дальнейшему обжалованию в органы прокуратуры или в суд. Опыт в данной сфере свидетельствует, что в этих случаях сотрудники жилинспекции подойдут к проверке более тщательным образом.

В заключение, проставьте свою подпись с правой стороны и дату – с левой.

polivperec3-1Возможно, Вас также заинтересует статья о Федеральной кадастровой палате.

О межевании линейных объектов рассказывает следующая наша статья.

Куда направлять жалобу

инспекция6После составления жалобы возникает логичный вопрос, куда её направить. Структура государственных органов предусматривает наличие жилищной инспекции в каждом регионе страны (например, по Новосибирской области, по Алтайскому краю, по республике Татарстан и т.д.).

Соответствующие координаты нетрудно найти в интернете, а также по месту нахождения вашей управляющей компании.

Примите к сведению: каждая управляющая компания обязана предоставить такие сведения для граждан.

Способы направления жалобы

обращениеСуществуют несколько основных способов направить жалобу в жилищную инспекцию:

  1. Доставить самостоятельно.
  2. Направить почтой.
  3. Направить через электронную почту.

Обратите внимание, что в первом случае необходимо сделать копию жалобы. На втором экземпляре сотрудники канцелярии, принявшие жалобу должны проставить дату и подпись, которые в последующем станут доказательством поступления.

Законодателем определено, что жалоба рассматривается в течение 30 суток с момента поступления жалобы. Если жалоба направляется посредством почтовой связи, то делать это нужно заказным письмом с уведомлением. После доставки письма в жилинспекцию, уведомление с соответствующей датой будет возвращено отправителю. В некоторых случаях это уведомление может стать подтверждением получения жалобы.

Каждая госжилинспекция имеет интернет-сайт и электронную почту, куда также можно направить своё обращение. Однако в этом случае могут возникнуть трудности, если в дальнейшем придётся доказывать направление жалобы. Не всегда инспекция отправит вам на электронную почту письмо с подтверждением получения обращения.

Права заявителя

по законуСогласно закону, гражданин имеет на всестороннее и своевременное рассмотрение его жалобы. После истечения 30-ти суток, отправителю жалобы должен поступить ответ со всеми деталями проведённой проверки и принятыми мерами.

Также имеется возможность ознакомиться со всеми материалами проверки. Если по результатам проверки должностные лица управляющей компании привлекались к дисциплинарной ответственности, то соответствующие копии приказов должны находиться в материалах проверки.

Таким образом, мы получили представление обо всех тонкостях направления жалобы в жилищную инспекцию. Необходимо помнить, что направление заявления не является зазорным делом, а служит инструментом достижения ваших законных прав.

Смотрите видео о жалобах людей в государственную жилищную инспекцию:

Внимание!
В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует - напишите вопрос в форме ниже:

Понравилась статья? Подписывайтесь на обновления сайта по RSS, или следите за обновлениями В Контакте, Одноклассниках, Facebook, Twitter или Google Plus.

Расскажите друзьям!

Комментариев: 2
  1. Андрей

    Мою жалобу утеряли, а номера не было. Должны ли работники канцелярии при приёме жалобы кроме написания даты и подписи также указывать и входящий номер заявления? И что теперь, писать 2й раз?

    • Татьяна

      Да, надо написать ещё раз, сослаться на предыдущее письмо, потребовать чтобы зарегистрировали,уточнить когда ( через сколько времени) будут рассматривать и через это время самому прийти и затребовать ответ с исходящим номером и датой, а если ответ не удовлетворительный записаться лично на приём.

Добавить комментарий

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.